Opći uvjeti
Online sustav za autorizaciju i plaćanje karticama
Sigurnost i privatnost vaših povjerljivih podataka zajamčena je uporabom 256-bitne SSL enkripcije, a transakcije se odvijaju trenutno. Sustav koji koristimo za procesiranje kartica koristi PCI DSS sigurnosni standard.
Izjava i sigurnosti online plaćanja
WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka. Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima. Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su osobni podaci kupca koje WSPay ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate. WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Vaši osobni podaci obrađuju se temeljem našeg ugovornog odnosa, a u svrhu ispunjenja međusobnih ugovornih obveza.
Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka na Vaš zahtjev omogućit ćemo Vam pristup podacima koje prikupljamo i obrađujemo kao i eventualni ispravak istih. Zaštita Vaših osobnih podataka znači da:
• nikada nećemo zloupotrijebiti Vaše osobne podatke na bilo koji način
• Vaše kontakt i osobne podatke (uključujući ime i prezime vlasnika objekta, adresu, telefonski broj, e-mail adresu) obrađujemo isključivo u svrhu isporuke i dostave računa i izvršenja ugovorne obveze
• možete zatražiti brisanje Vaših pohranjenih podataka ukoliko nisu nužni za obavljanje ugovornih odnosa između Vas i nas ili ukoliko ih nismo dužni čuvati zbog zakonskih razloga.
Sve naše aktivnosti vezane uz prikupljanje, obradu, čuvanje i zaštitu Vaših osobnih podataka su u skladu s europskim zakonodavstvom i nacionalnim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Reklamacije
Potrošači pisani prigovor mogu podnijeti osobno u poslovnim prostorijama Vrilo d.o.o., K. Krešimira IV 6., Pirovac ili pismeno na adresi : VRILO d.o.o. za obavljanje komunalne djelatnosti, Služba za korisnike, K. Krešimira IV. 6, 22213 Pirovac, ili putem elektroničke pošte na adresu: sluzba.za.korisnike@vrilo.hr
Izjava o konverziji
All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.